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假品牌搬家公司网络横行 记者深入调研

来源:上海大众搬场物流有限公司        时间:2020-06-07          查看次数:

《搬家发现假“蚂蚁”网上横行》,报导了南京市市民遭受不靠谱的搬家公司假冒蚂蚁搬家公司,进而发生利益遭受侵害的状况。新闻报导后造成市民轩然大波,许多市民打电话给南京晨报,反映自己也是有过同样的遭受。并且在访谈过程中,新闻记者发觉,这种市民在遭受利益侵害后,通常由于找不着另一方公司地址等缘故,难以消费者维权。
对于南京市搬家市场良莠不齐,管理混乱的状况,南京晨报新闻记者开展了更为深层次的访谈和调研。
乱象一:漫天要价
市民何先生在河东区买来一套三居室的新房子,2月份不久室内装修竣工,决策找搬家公司帮助。何先生说,在自己之前住的老楼梯道里就会有许多搬家公司的信息内容,有的把联系电话印在墙壁,有的把小纸条贴在居民门边。搬家前几日,何先生拨打了一张卡牌上留有的号,在电話中与另一方承诺了時间,谈好啦价格。
搬家那天,搬家公司起来了一辆货车,一共4个工人。何先生说,大货车上沒有印企业的名字,工作员都没有统一的工作服装,一进家门口,工人就十万火急地把家俱往楼底下搬,“也不一我讲说什么要轻拿小心轻放,就噼噼啪啪地刚开始搬,姿势很粗暴。”
一个多钟头之后,全部物品被搬来到楼底下,这下发生的事儿也是让让何先生的心态由抱怨升成了恼怒。工人们各个伐功矜能,说要搬的物品过多,既不太好搬又重。然后工人刚开始漫天要价,将搬家费由原来承诺好的350元提及了五百元。何先生立刻回绝,价格早已谈好,怎能临时性变卦?但是工人却很宁静地说,不加价就不干了,撂下一大摊的物品就需要走。何先生这下急了,只能愿意抬价。历经商议,最终工人愿意在价格上让一些,何先生最终支付450元。
乱象二:夸大其词
住在下关的崔女士说,那时候她特意让盆友详细介绍了家较为有名的企业。
没想到中午搬运时却发生了出现意外。崔女士说:“我家的电视是42英寸液晶显示屏的,搬的情况下我也一再提示要当心,但是出房间门的情况下右上方重重地撞在铁的门边框上,尽管包到了一层海绵纸,但是右侧還是撞缺了一块,原本电视是黑色的,如今上边空出了一个1厘米的白色空缺,十分不好看。”
崔女士第一反应便是打电话给该搬家公司,企业的回应让崔女士难以接纳。该搬家公司说,给崔女士搬家的这一企业仅仅挂证在她们企业户下的,她们只承担联系和分配工作中,对搬运过程中导致的损害并不负责任。如果是把什么踩坏了或者弄丢了,立即和她们商议。
业界
乱象根本原因取决于门坎低
就南京市搬家市场错乱的状况,南京晨报新闻记者资询了南京市一家运营很多年的靠谱搬家公司的主管。
这名主管说,搬家制造行业确实存有许多难题,许多搬家公司全是不靠谱的,沒有靠谱运营资质证书。先廉价招客,随后再上门服务漫天要价,它是很多私营企业搬家公司的一贯招数。
并且这种私营企业的搬家公司通常也没有靠谱办理手续,一般全是聘请临时性工人,不与工人签署劳动合同书,有时候还会继续无缘无故克扣工资,造成一部分搬运工人擅自规定抬价或者在搬运时窃取市民的有价值物件。
许多搬家公司为防止过后被惹麻烦,不与市民签合同,也不肯表露企业详细地址,造成许多消费者权利遭受侵害后消费者维权艰难。
尽管南京市前两年也曾创立“研究会”来确保顾客与搬家公司的利益,可是这种研究会全是民俗自发性创立的,沒有司法部门支配权,因此一般都仅仅收费标准,难以解决哪些实际的难题。
他觉得,搬家市场错乱的直接原因取决于制造行业门坎太低,几个人一辆车就可以干起來,但是搬家尽管看上去是个力气活,但实际上在其中包括许多大学问和方法,靠谱企业工作员通常都必须历经一段时间学习培训才可以宣布入岗,可绝大多数小搬家公司通常不具有那样的标准,才造成搬家市场这般错乱。
另外,这名主管表露,如今很多经营规模小的搬家公司全是挂证在某一大企业主打产品,一旦发生消费投诉,她们就要顾客自己去找挂证的企业,将义务撇得干净整洁。
新闻记者资询了此外一家推行挂证规章制度的搬家公司。该企业主管表明,她们企业确实存有挂证规章制度,但是在派发每日任务以前,她们都是核查工作人员的实际信息内容,例如,驾照,职业资格证,从业资格证等,而且她们还会继续对搬家工作人员开展有关的文化教育与学习培训。
当被了解是不是有漫天要价的状况时,主管表明,有时候临时性抬价也是没有办法的事,由于在事前沟通交流时,一部分顾客并沒有属实告之工作员具体情况。搬运员抵达当场时,发觉必须搬运的物件远远地超过事前预估的总数,因此一般全是先估个大约的价格,随后再做修改。
根据正规平台找搬家服务公司
针对之上乱象,新闻记者向南京消协资询。工作员表明,小搬家公司假冒用户评价好的知名品牌搬家公司的状况,相对性罕见,将会顾客都没有发觉一些搬家公司是假冒的,因此举报的情况下只说自己在价格上被蒙骗了。可是谈好啦价格,搬家公司的工作员半途抬价的状况倒是较为普遍,他提议,碰到此类情况,顾客能够向消协寻求帮助,她们会转送到工商企业管理单位,对搬家公司违法违纪个人行为作出相对的依法查处。
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