搬家公司如何避免与客户发生矛盾？

对于人与人之间难免会因为一些口角等问题发生不愉快的市区，同时搬家公司与搬家客户之间经常出现误会，也是时常有发生的事情！遇到这种问题沟通是最好的解决办法。

搬家公司这个行业不同于别的行业，我们的服务关系到客户的切身利益。当客户找到你来为他服务就是相信你，那我们又用什么来回报客户的信任。只有我们专业的搬家服务和诚实做人。然而，人在有些时候是很疏忽的，特别是在搬家的时候，很乱，会有很多的事情。那么搬家前有哪些事项需要市民注意的呢？

1.尽早准备各式包装材料，将所有物品分类整理，拆除复杂视听设备线路时，最好在线路和端子上做好编号。北京四通搬家通知客户及时变更地址，将银行卡证件、首饰、存折、有价证券集中保管，如有必要存到银行保险箱。

2.家中宠物，如猫、狗、鱼，有生命的动物，请您随身携带。租房要查看房产证，要找房主本人交涉或找正规的中介公司。墙上的挂件、高档灯具壁橱内的东西不要忘记取，清查自己曾藏匿过东西的地方，建议您环保通风一周。在此期间，您可以通知北京搬家公司的人来评估，确定搬家日期，签订合同。

3.物品送抵新居时，最好当场告诉工人大件摆放在哪里，省去您劳累之苦。在搬运过程中，家中至少有两个人，这样一位在屋内指挥搬运工，另一位在车旁注意物品上车。装完车后检查屋内是否有遗漏，在运输货物途中货厢内留人看护物品，卸完货物后检查车厢内是否有遗漏。遗漏在车上是很有可能的，在东西没有找到之前怀疑工人也很符合常理。

同时搬家公司的客服人员和搬家工人都必须要有修养，更不能和客户发生争执，这样会激化矛盾升级。如果客户贪图便宜找的是一些无证经营的搬家公司而丢失贵重物品，那么就很有可能就不是误会了。想要避免这样的误会最好的办法就是贵重物品随身携带。